Skip to content
contact@saneseo.com
FacebookTwitterSkypeGoogle+
Sane SEO
Sane SEO
Online Marketing and SEO Services
  • Acasa
  • Servicii
    • Servicii Promovare SEO
    • Web Design
    • Managementul Reputatiei Online
    • Marketing pe Facebook
    • Email Marketing
    • Publicitate PPC
    • Analiza SEO Gratuita
    • Cerere Oferta
  • Despre Noi
    • Intrebari frecvente
  • Portofoliu
  • Blog
  • Contact
  • Analiza SEO Gratuita
  • Cerere Oferta
  • Română
    • English
    • Română
  • Acasa
  • Servicii
    • Servicii Promovare SEO
    • Web Design
    • Managementul Reputatiei Online
    • Marketing pe Facebook
    • Email Marketing
    • Publicitate PPC
    • Analiza SEO Gratuita
    • Cerere Oferta
  • Despre Noi
    • Intrebari frecvente
  • Portofoliu
  • Blog
  • Contact
  • Analiza SEO Gratuita
  • Cerere Oferta
  • Română
    • English
    • Română

Managementul Reputatiei Online

Reputatia in mediul online a unei firme, produs sau brand a devenit un factor extrem de important in ultimii ani, cand recomandarile privind diferitele produse se fac online si din ce in ce mai multe produse si servicii sunt cumparate online. A avea o buna reputatie online poate determina viitorul unui produs, brand sau companie, iar o proasta reputatie poate uneori aduce o firma in pragul falimentului. Dar, ce facem pentru a avea o buna reputatie online?

Ce inseamna Online Reputation Management?

Managementul reputatiei pe care un brand sau firma o are in mediul online are drept rol pozitivarea imaginii acestora si reducerea, pe cat posibil a riscurilor de a primi feedback si review-uri negative.  Acest aspect are un rol din ce in ce mai mare in cadrul strategiei de marketing datorita dezvoltarii din ultimele decenii a domeniului online si, in special, a comertului online.  Ceea ce pana acum reprezenta un serviciu pasiv directionat catre un public pasiv, este acum directionat catre consumator, iar acesta din urma joaca un rol primordial, fiind centrul oricarei strategii de marketing.

Pe scurt, reputatia unei firme, fie ea pozitiva sau negativa, este mai usor de descoperit prin intermediul mijloacelor de comunicare online, iar managementul reputatiei online are drept scop reducerea rsicului de feedback negativ si inlocuirea acestuia cu o imagine pozitiva, care invita consumatorul sa foloseasca serviciile sau sa cumpere produsele companiei.

Strategii de gestionare a reputatiei online

Specialistii in management al reputatiei online folosesc o serie de tehnici si metode pentru a detecta si analiza trendurile si pentru a determina care este  imaginea brandului. Ulterior, se construieste o strategie prin care se urmareste dezvoltarea unei imagini de brand pozitive si care transmite imaginea dorita. Acest lucru se poate realiza in cativa pasi simpli:

  • Identificarea conversatiilor online referitoare la brand
  • Analiza a ceea ce s-a spus si intelegerea cauzelor si motivelor care stau la baza acestor spuse pentru a lua decizii informate si a le incorpora in strategia de marketing a firmei
  • Interactiuni cu consumatorii pentru a reduce pe cat posibil daunele aduse brandului care ar fi putut fi produse de feedback-ul negativ .

Importanta unei bune reputatii online si a unei imagini de brand pozitive

O cautare pe Google dureaza numai cateva secunde, iar rezultatele pot determina imediat succesul unei potentiale tranzactii. Utilizatorul de internet poate decide instant daca sa continue cu un anumit brand sau sa se indrepte catre competitori. Poate parea cam dur, dar de multe ori, decizia se face in numai cateva secunde.

Un review negativ sau un simplu comentariu care prezinta intr-o imagine negativa un brand, produsele sau serviciile unei companii pot avea efecte de amploare asupra companiei respective. Mai mult decat atat, acest feedback nu reflecta intotdeauna realitatea, putand fi scris chiar si de un competitor.

Cu toate acestea, toate companiile care vor sa reuseasca in mediul online trebuie sa aiba grija de reputatia pe internet. Importanta review-urilor online este din ce in ce mai mare deoarece din ce in ce mai multi oameni se bazeaza pe ele atunci cand iau o decizie de cumparare.  Daca pana nu demult recomandarea membrilor familiei, prietenilor si colegilor de serviciu era singurul mod de a crea o reputatie pentru un brand, acum recomandarile vin din partea oricui, a unui necunoscut cu care cititorul are un singur lucru in comun: interesul in brandul sau produsul respectiv.

De aceea, folosirea serviciilor unei firme specializate in marketing online si in management al reputatiei online este cea mai buna decizie pe care un brand care vrea sa isi construiasca o imagine pozitiva online o poate lua.

CATEGORII DE BLOG
  • Marketing Online(2)

Cere o Oferta

Pentru servicii de calitate

Alte Articole
  • puzzle banner cu cuvinte Grafica si Design
    Grafica si Branding

    Designul si grafica joaca un rol important atat in dezvoltarea unui brand, cat si in optimizarea performantei unei afaceri in mediul online.

  • stelute de review
    Importanta Reputatiei Online

    Este vital sa te asiguri ca reputatia ta online este demna de activitatea ta. Ceea ce oamenii spun despre tine va avea un impact major asupra succesului tau.

TESTIMONIALE
  • Datorita celor de la Saneseo pagina mea web arata mai bine ca niciodata. Continutul publicat a fost analizat, adaptat si corectat si acum cititorii mei sunt incantati sa lase feedback pozitiv. Nu stiu cum as fi facut toate astea fara ei! Voi mai apela la voi cu siguranta!

    Ioana David testimonial despre servicii
    Ioana David
    Expert contabil
  • Serviciile oferite de Saneseo m-au ajutat sa-mi imbunatatesc afacerea simtitor intr-o perioada foarte scurta de timp. Mai mult de atat, am primit sfaturi competente care acum ma ajuta sa rezolv o multime de probleme singur, fara ajutorul specialistilor. Sunt foarte multumit!

    Andrei Voicu review
    Andrei Voicu
    Manager
  • Experienta mea cu Saneseo este extrem de pozitiva, si am ramas placut impresionat de serviciile lor dupa ce am colaborat timp de mai multe luni. Au specialisti pasionati de munca lor care ofera servicii impecabile la preturi rezonabile. O companie care merita promovata!

    Razvan Enachescu fata
    Razvan Enachescu
    Administrator
  • Am aflat de Saneseo din intamplare, si desi sunt o companie la inceput de drum am fost convins de la inceput ca vor face treaba buna. Intradevar, traficul pe site-ul meu a crescut simtitor. Multumesc!

    fotografie Iulia Dumitrescu
    Iulia Dumitrescu
    Assistant manager
  • Am cautat foarte mult timp o echipa de specialisti care sa ma ajute sa imi imbunatatesc afacerea online. Dupa mai multe experiente neplacute, am gasit compania Saneseo si in sfarsit ma pot declara multumit. Recomand cu incredere pentru oricine doreste sa lucreze cu specialist dedicati meseriei lor!

    Dong Wai Yajun portret
    Dong Wai Yajun
    Patron Restaurant
  • Daca nu as fi descoperit aceasta firma probabil nu as fi stiut nici acum ce trebuie sa fac pentru a avea un site de success. Ma simt increzator acum ca pot avea grija singur de site-ul meu, dar am la cine sa apelez atunci cand am nevoie. Mii de multumiri!

    George Popa parere
    George Popa
    Administrator

E-mail:
contact@saneseo.com

Program lucru:
Luni – Vineri 09:00 - 17:00

Cere oferta

BLOGUL NOSTRU
  • stelute de review
    Importanta Reputatiei Online

    Este vital sa te asiguri ca reputatia ta online este demna de activitatea ta. Ceea ce oamenii spun despre tine va avea un impact major asupra succesului tau.

  • puzzle banner cu cuvinte Grafica si Design
    Grafica si Branding

    Designul si grafica joaca un rol important atat in dezvoltarea unui brand, cat si in optimizarea performantei unei afaceri in mediul online.

Parerea Clientilor
  • Daca nu as fi descoperit aceasta firma probabil nu as fi stiut nici acum ce trebuie sa fac pentru a avea un site de success. Ma simt increzator acum ca pot avea grija singur de site-ul meu, dar am la cine sa apelez atunci cand am nevoie. Mii de multumiri!

    George Popa parere
    George Popa
    Administrator
  • Am cautat foarte mult timp o echipa de specialisti care sa ma ajute sa imi imbunatatesc afacerea online. Dupa mai multe experiente neplacute, am gasit compania Saneseo si in sfarsit ma pot declara multumit. Recomand cu incredere pentru oricine doreste sa lucreze cu specialist dedicati meseriei lor!

    Dong Wai Yajun portret
    Dong Wai Yajun
    Patron Restaurant
  • Am aflat de Saneseo din intamplare, si desi sunt o companie la inceput de drum am fost convins de la inceput ca vor face treaba buna. Intradevar, traficul pe site-ul meu a crescut simtitor. Multumesc!

    fotografie Iulia Dumitrescu
    Iulia Dumitrescu
    Assistant manager
  • Experienta mea cu Saneseo este extrem de pozitiva, si am ramas placut impresionat de serviciile lor dupa ce am colaborat timp de mai multe luni. Au specialisti pasionati de munca lor care ofera servicii impecabile la preturi rezonabile. O companie care merita promovata!

    Razvan Enachescu fata
    Razvan Enachescu
    Administrator
  • Serviciile oferite de Saneseo m-au ajutat sa-mi imbunatatesc afacerea simtitor intr-o perioada foarte scurta de timp. Mai mult de atat, am primit sfaturi competente care acum ma ajuta sa rezolv o multime de probleme singur, fara ajutorul specialistilor. Sunt foarte multumit!

    Andrei Voicu review
    Andrei Voicu
    Manager
  • Datorita celor de la Saneseo pagina mea web arata mai bine ca niciodata. Continutul publicat a fost analizat, adaptat si corectat si acum cititorii mei sunt incantati sa lase feedback pozitiv. Nu stiu cum as fi facut toate astea fara ei! Voi mai apela la voi cu siguranta!

    Ioana David testimonial despre servicii
    Ioana David
    Expert contabil
PROIECTE RECENTE
homepgae and login page mobile site layout poza de pe pagina de pornire site imobiliar Horologue homepage print screen for portfolio
Language
  • EnglishEnglish
  • RomânăRomână
Sane SEO